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Guide de conformité de la flotte : Meilleures pratiques de mise en conformité en matière de fonctionnement et de sécurité de la flotte | MICHELIN Connected Fleet

Rédigé par l'equipe MICHELIN Connected Fleet | 20 sept. 2023 07:55:09

Chaque année, dans le secteur des transports, des milliers d’accidents sont signalés en France, dont certains sont même mortels. Par conséquent, des règlements stricts sont mis en place pour prévenir de tels événements. Ainsi, si votre entreprise possède une flotte de véhicules, il est impératif de maintenir que vos procédures respectent les normes établies applicables. C’est ce qu’on appelle la conformité de la flotte.

En plus de réduire les risques liés à la circulation, s'assurer de la conformité de votre flotte entraîne également des améliorations globales dans les opérations qui influent sur l'efficacité globale d'une entreprise. Il est donc dans votre intérêt, ainsi que dans celui des autres usagers de la route, de respecter la réglementation. À noter que le non-respect de la conformité de la flotte peut entraîner des sanctions financières sévères et des préjudices à la réputation difficiles à réparer.

Compte tenu de tous ces éléments, la conformité revêt une importance capitale dans une gestion de flotte appropriée. En termes simples, elle vise à assurer la sécurité et la santé de vos conducteurs pendant leur travail, réduisant ainsi les accidents et les temps d'arrêt. Toutefois, la conformité englobe de nombreux aspects, dont la responsabilité incombe principalement au gestionnaire de flotte. C'est pourquoi garantir la conformité de la flotte peut souvent s'avérer accablant. Pour vous soutenir dans cette composante cruciale de la gestion de flotte, nous avons élaboré ce guide couvrant les meilleures pratiques en matière de conformité en santé et sécurité de la flotte. Notre objectif est de vous aider à mettre en place une approche parfaitement efficace.

 

Chaque année, le secteur des transports en France enregistre des milliers d'accidents, dont certains ont des conséquences tragiques. Pour prévenir de tels événements, des réglementations strictes ont été instaurées. Par conséquent, si votre entreprise gère une flotte de véhicules, il est essentiel de vous assurer que vos procédures respectent les normes établies, ce que l'on appelle la conformité de la flotte.

En plus de réduire les risques liés à la circulation, garantir la conformité de votre flotte entraîne également des améliorations globales dans les opérations qui déterminent l'efficacité globale de l'entreprise. Il est donc dans l'intérêt de votre entreprise, ainsi que de la sécurité des autres usagers de la route, de respecter la réglementation. Le non-respect de la conformité de la flotte entraîne inévitablement des sanctions financières sévères et des préjudices à la réputation, qui peuvent être difficiles à surmonter.

Compte tenu de ces enjeux, la conformité est un élément essentiel de la gestion efficace de la flotte. En termes simples, elle garantit la sécurité et la santé de vos conducteurs tout en minimisant les accidents et les temps d'arrêt. Cependant, la conformité englobe de nombreux aspects, dont la responsabilité incombe principalement au gestionnaire de flotte. Par conséquent, veiller à la conformité de la flotte peut souvent être une tâche colossale. Pour vous guider dans cette partie critique de la gestion de flotte, nous avons créé ce guide qui couvre les meilleures pratiques en matière de conformité en santé et sécurité de la flotte. Ainsi, vous pourrez mettre en place une approche totalement fiable.

Avoir une politique de sécurité de la flotte

La conformité de la flotte dépend en grande partie du comportement de vos conducteurs sur la route. La conduite imprudente, en particulier, est la principale cause de la plupart des incidents sur la route. Par conséquent, il est essentiel que vos conducteurs comprennent les attentes à leur égard et les respectent avant de prendre le volant.

Pour les gestionnaires de flotte, cela implique la création d'une politique de sécurité de la flotte. Une politique de sécurité des véhicules de l'entreprise est un document écrit qui définit les attentes des conducteurs sous la forme d'un engagement. Par exemple, elle peut préciser que les conducteurs ne doivent pas pratiquer une accélération excessive ni un freinage brusque, qu'ils doivent accepter des évaluations périodiques des risques et des contrôles de véhicule, suivre une formation en conduite, signaler correctement les incidents et rester conscients de leur niveau de fatigue au travail. En ce qui concerne ce dernier point, au sein de l'Union européenne, il est légal pour les conducteurs de ne pas dépasser quatre heures et demie de conduite avant de faire une pause.

Une fois que vous avez élaboré une politique de sécurité, il est essentiel de la communiquer clairement à chaque conducteur de la flotte, que ce soit par voie électronique ou en personne, sous la direction de la direction, afin de garantir une compréhension fiable. Fondamentalement, de telles politiques permettent aux entreprises d'établir des protocoles de sécurité et de préciser les conséquences en cas de non-respect, renforçant ainsi leur engagement envers la sécurité routière.

Effectuer les vérifications et l’entretien des véhicules

En plus de garantir la sécurité de vos conducteurs, il est tout aussi crucial que chaque véhicule de votre flotte soit en bon état de fonctionnement et sûr à utiliser. Après tout, même si vos conducteurs respectent la politique de sécurité que vous avez établie, les problèmes mécaniques tels que des freins défectueux peuvent directement causer un accident ou une panne. Cela ne concerne pas seulement la sécurité des autres usagers de la route, mais aussi le maintien de normes de performance élevées pour les opérations de votre flotte.

Cela implique de surveiller régulièrement l'état physique de vos véhicules, en effectuant des contrôles périodiques et en organisant les réparations d'entretien nécessaires. Il est essentiel de noter que la conformité de la flotte est un processus proactif. En pratique, les gestionnaires de flottes doivent maintenir des dossiers précis des inspections et de l'entretien de chaque véhicule. Cela est d'autant plus important car cela facilitera la mise hors service de certains véhicules en fin de cycle de vie pour les remplacer par de nouveaux.

Mettre en œuvre des programmes de formation des conducteurs

Vos conducteurs constituent le pilier de votre flotte, et leur comportement est largement influencé par la manière dont vous guidez leurs actions. Ainsi, pour obtenir les meilleures performances de vos conducteurs de flotte, il est impératif de leur fournir des directives appropriées.

Les programmes de formation des conducteurs sont l'outil essentiel que les gestionnaires de flotte utilisent pour inculquer un comportement conforme qui imprègne toute l'organisation. Ces programmes comprennent généralement des leçons pratiques sur la route et des sessions théoriques en classe, visant à maximiser la rétention des connaissances. Idéalement, un programme de formation des conducteurs devrait couvrir un large éventail de sujets, allant de la maîtrise du véhicule à la réaction en cas d'incidents imprévus.

Contrairement à ce que l'on pourrait penser initialement, les programmes de formation des conducteurs ne sont pas ennuyeux, mais se sont révélés attrayants pour les conducteurs actuels et potentiels. Pour cette raison, la promotion d'un comportement de conduite sûr et conforme est généralement intégrée aux pratiques de recrutement des gestionnaires de flotte.

Les conducteurs sont la colonne vertébrale de votre flotte, il est donc essentiel de leur fournir les informations appropriées et de les former correctement. Les gestionnaires de flotte peuvent mettre en place des programmes de formation des conducteurs visant à promouvoir des comportements responsables et des pratiques utiles, telles que la gestion de la fatigue, les premiers secours, ou encore la réaction rapide en cas d'urgence.

Il est important que ces programmes de formation soient répétés et mis à jour pour s'adapter aux nouvelles réglementations de l'industrie, afin de rester conformes en matière de sécurité.

Tirez parti de la technologie de gestion de flotte à votre avantage

Outre ce qui a été évoqué, il faut également tenir compte du fait que de nombreux règlements routiers évoluent d'année en année, notamment en réponse à l'urgence croissante de rendre l'industrie plus durable en améliorant l'efficacité énergétique des flottes, en raison de la crise environnementale actuelle. Cela crée une pression particulière sur les gestionnaires de flotte, qui doivent rester informés et mettre en œuvre des mesures appropriées tout en s'occupant simultanément d'autres tâches.

Cependant, il existe des développements positifs dans le domaine de la technologie de gestion de flotte, à la fois en termes de matériel et de logiciel, qui renforcent l'efficacité des gestionnaires de flotte. Du côté matériel, il existe des dispositifs de rétroaction instantanée qui soutiennent et encouragent des comportements de conduite plus sécuritaires. Du côté logiciel,  les logiciel de gestion de flotte fournissent des outils conçus pour offrir aux gestionnaires de flotte une visibilité en temps réel sur chaque véhicule et chaque conducteur dont ils ont la responsabilité. En fin de compte, l'intégration de ces outils contribue à assurer un niveau global de conformité réglementaire, ce qui se traduit par des améliorations sans précédent en matière de sécurité et d'efficacité.