Trailer Premium - FAQs

¿Qué pasa con los datos y la privacidad?

Pregunta	Respuesta
¿Qué es Trailer Premium?	Trailer Premium es la solución premium de Michelin Connected Fleet para remolques, que ofrece funciones avanzadas para cubrir las necesidades de los clientes. Incluye geolocalización de remolques, información y alertas EBS y de rendimiento de frenos, así como alertas y gestión TPMS, para maximizar el ahorro y mantener la disponibilidad de los vehículos.
¿Qué es el EBS?	EBS es el Sistema Electrónico de Frenado. Permite que los remolques frenen de forma más eficiente y segura controlando los frenos y/o la suspensión para mejorar el rendimiento del frenado y la estabilidad del vehículo, reducir el bloqueo de frenos y notificar fallos o problemas con los frenos.
¿Qué es el TPMS?	TPMS es el Sistema de Monitorización de Presión de Neumáticos. Es un sensor instalado en el neumático que mide la presión y crea una alerta ante cambios de presión y/o temperatura para prevenir averías. Hay distintos tipos de TPMS; Trailer Premium usa un sensor interno montado en la llanta.
¿Qué es Effitrailer?	Effitrailer es una oferta de Michelin Services and Solutions (SES) que precede a Trailer Premium. En los próximos meses, los clientes de Effitrailer con SES Michelin serán migrados a un paquete Trailer Premium.
¿En qué tipos de vehículos se puede instalar esta solución?	Se puede instalar en remolques, incluyendo remolques de varios ejes y remolques con distintas configuraciones de ruedas y dimensiones.
¿Cómo funcionan los sensores de puertas?	Los sensores de puerta son magnéticos y detectan cuando la puerta está abierta o mal cerrada. Usan un transmisor para enviar alertas a la plataforma Trailer Premium.
¿Qué es una etiqueta ID de activo?	Los ID de activos se colocan en los tractores de la flota y te permiten saber qué unidades remolcan qué remolques.
¿Cuáles son los beneficios de Trailer Premium?	Trailer Premium de Michelin proporciona las herramientas e información necesarias para gestionar fácilmente la flota y operaciones diarias, mejorando la eficacia operativa. Ayuda especialmente a: reducir costes, mejorar la productividad y seguridad, y asegurar el cumplimiento de las operaciones de la flota.
¿Se puede desmontar o reinstalar el sistema?	Sí – las opciones durante la vida útil se listan en el contrato y el servicio al cliente puede dar más información.
¿Quién es responsable de instalar el TPMS?	Actualmente, el TPMS es auto-instalable. Debes coordinar la instalación con tu agente local de neumáticos. El precio del contrato se ajustará para reflejar el coste de la auto-instalación.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación estándar de Trailer Premium?	La instalación y configuración del EBS y la TCU (Unidad de Control Telemático) toma aproximadamente 90 minutos por remolque para configuraciones estándar. Puede variar según las especificaciones del remolque.
Tengo remolques de cadena de frío, ¿es compatible?	Sí, se puede instalar en vehículos de cadena de frío y también habrá una solución integrada Trailer Premium Cold Chain.
¿Qué normas industriales cumple Trailer Premium?	Trailer Premium cumple con las certificaciones ADR, la norma IP67 (impermeable) y normas ISO para cadena de frío. Aún no está certificado ATEX.
¿Por qué usar TPMS interno en lugar de externo?	Recomendamos TPMS interno porque mide la temperatura cerca de los frenos y está mejor protegido (menos riesgo de robo o rotura). No hay riesgo de dañar la válvula y evita lecturas incorrectas de sensores externos.
¿Trailer Premium incluye rastreo?	Sí, la geolocalización de remolques está incluida como funcionalidad principal.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?	Los datos se envían cada dos minutos durante la conducción. En reposo, se envía un ping cada 3 horas los primeros 3 días de inactividad, y luego una vez al día durante los 30 días siguientes.
¿Qué pasa si el vehículo no tiene conexión móvil?	Los datos se almacenan y se sincronizan cuando el vehículo vuelve a tener señal.
¿Qué pasa con los datos y la privacidad?	Todos los datos están protegidos bajo GDPR, incluyendo almacenamiento, uso de cookies y retención de datos.