Por qué es importante el comportamiento de los conductores
Los conductores son el factor que más influye en el consumo de combustible y la seguridad. Incluso con los mejores vehículos y rutas optimizadas, la manera en que los conductores se comportan tiene un impacto significativo en los principales indicadores de rendimiento.
Al cambiar el comportamiento de los conductores, es posible mejorar los resultados de tu flota. La implementación exitosa de un programa de comportamiento de conducción beneficia tanto a los conductores individuales como a la empresa en su conjunto, y nuestra solución ha demostrado ofrecer resultados tangibles en tres áreas:
- Seguridad: reducir riesgos para los conductores
- Ahorro: gastar menos en combustible, desgaste y seguro
- Sostenibilidad: limitar el impacto ambiental
Cómo damos feedback a los conductores
Nuestras herramientas de feedback sobre comportamiento de conducción interactúan directamente con cada conductor, por lo que no se requiere intervención de los gestores en esta fase. Existen dos formas de fomentar el cambio mediante este feedback: en tiempo real durante el trayecto, y de manera retrospectiva para que el conductor pueda evaluar cómo ha conducido. Ambos métodos pueden ser efectivos, pero funcionan mejor cuando se usan combinados.
En tiempo real con coaching a bordo
Nuestra pequeña barra luminosa (o in-cab coach) se coloca en el salpicadero y se conecta a nuestra unidad telemática M400. Cada vez que se registra un ralentí prolongado o un evento brusco, la barra luminosa alerta al conductor en tiempo real, usando un sistema de semáforo y notificación de audio para indicar la gravedad del evento. El feedback en tiempo real alerta a los conductores sobre malos hábitos, corrige el problema de inmediato y desalienta la repetición en el futuro. Esto fomenta la autosuficiencia, ya que los conductores son animados a mejorar su propio comportamiento.
Cómo interactuar con los conductores
Para obtener todos los beneficios de una solución de comportamiento de conducción, los gestores deben participar activamente. MyConnectedFleet proporciona herramientas para convertir los datos en información accionable e interactuar con los conductores.
Un programa de conducción a nivel de empresa suele ser una manera efectiva de aumentar el compromiso de los conductores. Por ejemplo, incentivos como recompensas mensuales para el conductor con mejor puntuación fomentan la competencia amistosa y promueven una conducción más eficiente.
MyConnectedFleet proporciona tendencias, rankings y referencias para ayudar a los gestores a establecer objetivos realistas para cada conductor y para la flota. Las referencias se pueden comparar con un grupo personalizado, toda la flota o la comunidad MICHELIN Connected Fleet, proporcionando un contexto más amplio sobre el rendimiento, mientras que las tendencias muestran una representación precisa del comportamiento de conducción a lo largo del tiempo. Una vez establecidos los objetivos, los informes pueden mostrar qué conductores rinden mejor y deben ser recompensados.
Panel de control
Para acceder al panel de control de comportamiento de conducción de la flota, selecciona ‘Panel de control’ desde Conductores, Vehículos & Informes > Conductor. Este panel muestra métricas clave y tendencias, además de una tabla de clasificación que ayuda a identificar quién podría necesitar formación adicional y quién debería recibir reconocimiento.
Para ver los paneles individuales de los conductores, selecciona ‘Perfil’ desde el menú Conductor. Estos paneles son útiles para reuniones con los conductores, ya que proporcionan feedback claro y accionable sobre el comportamiento individual.
Informes
Los informes permiten al gestor mantener una visión general de la flota e identificar fácilmente buenas y malas prácticas de conducción. Todos los informes se pueden personalizar, programar y suscribirse por correo electrónico. El informe más relevante en MyConnectedFleet sobre comportamiento de conducción es:
- Informe de consumo de combustible: un informe sobre el consumo de combustible, incluyendo desperdicio de combustible durante el ralentí
Para ejecutar un informe, selecciona ‘Biblioteca de informes’ desde el icono Informes. Haz clic en ‘Seleccionar’ sobre el informe deseado para visualizarlo o crear una suscripción.
