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Comment améliorer le comportement des conducteurs ?

Pourquoi le comportement des conducteurs est important ?

Les conducteurs sont le facteur le plus influent sur la consommation de carburant et la sécurité. Même avec les meilleurs véhicules et des itinéraires optimisés, la manière dont les conducteurs se comportent a un impact significatif sur les principaux indicateurs de performance.

En modifiant le comportement des conducteurs, il est possible d’améliorer les résultats de votre flotte. La mise en œuvre réussie d’un programme de comportement conducteur bénéficie à la fois aux conducteurs individuels et à l’entreprise dans son ensemble, et notre solution a prouvé qu’elle apportait des résultats tangibles dans trois domaines :

  • Sécurité : réduire les risques pour les conducteurs
  • Économies : réduire les dépenses en carburant, usure et assurance
  • Impact environnemental : limiter votre empreinte environnementale
Introduire et maintenir un programme de changement nécessite l’action des gestionnaires ainsi que des conducteurs. Heureusement, MICHELIN Connected Fleet fournit aux gestionnaires les outils et les informations pour comprendre la performance des conducteurs, identifier les besoins en formation, aider les conducteurs à s’améliorer, fixer des objectifs atteignables et obtenir des résultats.

 

Comment nous fournissons un retour aux conducteurs ?

Nos outils de retour sur le comportement de conduite interagissent directement avec chaque conducteur, ce qui signifie qu’aucune intervention des gestionnaires n’est nécessaire à ce stade. Il existe deux façons d’encourager le changement via ce retour : en temps réel pendant le trajet, et de manière rétrospective pour que le conducteur puisse évaluer sa conduite. Les deux méthodes peuvent être efficaces, mais elles sont optimales lorsqu’elles sont combinées.

 

En temps réel avec coaching embarqué

Notre petite barre lumineuse (ou coach embarqué) se fixe sur le tableau de bord et se connecte à notre unité télématique M400. Chaque fois qu’un ralenti prolongé ou un événement brusque est enregistré, la barre lumineuse alerte le conducteur en temps réel, à l’aide d’un système de feux tricolores et d’une notification audio indiquant la gravité de l’événement. Le retour en temps réel alerte les conducteurs sur les mauvaises habitudes, corrige immédiatement le problème et décourage la répétition à l’avenir. Cela favorise l’autonomie, car les conducteurs sont incités à améliorer leur propre comportement.

 

Comment interagir avec les conducteurs ?

Pour tirer pleinement parti d’une solution de comportement conducteur, les gestionnaires doivent jouer un rôle actif. MyConnectedFleet fournit les outils pour transformer les données en informations exploitables et interagir avec les conducteurs.

Un programme de conduite à l’échelle de l’entreprise est généralement un moyen efficace de renforcer l’engagement des conducteurs. Par exemple, des incitations telles que des récompenses mensuelles pour le conducteur ayant le meilleur score favorisent une compétition amicale et stimulent une conduite plus efficace.

MyConnectedFleet fournit des tendances, classements et références pour aider les gestionnaires à fixer des objectifs réalistes pour chaque conducteur et pour la flotte. Les références peuvent être comparées à un groupe personnalisé, à l’ensemble de la flotte ou à la communauté MICHELIN Connected Fleet, offrant un contexte plus large sur la performance, tandis que les tendances fournissent une représentation précise du comportement de conduite dans le temps. Une fois les objectifs définis, les rapports peuvent montrer quels conducteurs performent le mieux et devraient être récompensés.

Tableau de bord

Pour accéder au tableau de bord de la flotte sur le comportement des conducteurs, sélectionnez « Tableau de bord » depuis Conducteurs, Véhicules & Rapports > Conducteur. Ce tableau de bord affiche les principaux indicateurs et tendances, ainsi qu’un classement des conducteurs permettant d’identifier ceux nécessitant une formation complémentaire et ceux à féliciter.

How to improve driver behaviour - Dashboard

Pour consulter les tableaux de bord individuels, sélectionnez « Profil » depuis le menu Conducteur. Ces tableaux sont utiles lors des réunions avec les conducteurs car ils fournissent un retour clair et actionnable sur le comportement de conduite individuel.

How to improve driver behaviour - Driver dashboard

 

Rapports

Les rapports permettent au gestionnaire de garder une vue d’ensemble de la flotte et d’identifier facilement les bonnes et mauvaises pratiques de conduite. Tous les rapports peuvent être personnalisés, planifiés et reçus par e-mail. Le rapport le plus pertinent dans MyConnectedFleet concernant le comportement de conduite est :

Pour exécuter un rapport, sélectionnez « Bibliothèque de rapports » depuis l’icône Rapports. Cliquez sur « Sélectionner » sur le rapport souhaité pour le visualiser ou créer un abonnement.

How to improve driver behaviour - Reports

How to improve driver behaviour - Reports2