Cuando un conductor se va, querrás retirarlo de la plataforma. No puedes eliminarlo completamente, pero sí puedes desvincularlo de cualquier Key Fob y vehículo, y luego desactivarlo como conductor.
El primer paso es eliminarlo como usuario si su cuenta está configurada, para que ya no pueda iniciar sesión en la plataforma.
Puedes hacerlo en la página de Configuración de Usuarios:
2. Haz clic en Organización
3. Haz clic en Usuarios
Ahora que ha sido eliminado como usuario, debes retirarlo como conductor. El primer paso es desvincularlo de cualquier vehículo o Key Fob.
- Vuelve a la página Ajutes, alertas y ubicaciones, estarás automáticamente en la página de conductores
- Busca el conductor que quieras editar
- Una vez encontrado, haz clic en Acciones a la derecha
- Para quitar el vehículo, haz clic en Editar Vehículo
- Haz clic en Desvincular Vehículo
- Haz clic en Guardar
Para quitar el Key Fob:
- Haz clic en Acciones junto al nombre del conductor
- Haz clic en Editar Key
- Elimina el número del campo
- Haz clic en Guardar
Ahora puedes desactivar al conductor:
- Haz clic en Acciones junto al nombre del conductor
- Haz clic en Desactivar
- Haz clic en Sí
El conductor ahora está desactivado y no aparecerá en futuros viajes en el sistema ni podrá iniciar sesión en la plataforma.