¿Qué es el mantenimiento de vehículos?
El mantenimiento de vehículos permite la recopilación remota de información de mantenimiento actualizada directamente desde el sistema electrónico del vehículo (CAN bus) para vehículos comerciales ligeros y algunos coches. Los camiones no están incluidos en esta oferta.
Principales beneficios del mantenimiento de vehículos:
- Aumentar la seguridad de la flota con datos de mantenimiento en tiempo real desde el CAN bus del vehículo
- Mejorar la planificación del mantenimiento con información centralizada sobre fallos y servicios
- Enriquecer el sistema de administración de flotas mediante la API Connect
- Permitir a los administradores de flota visualizar fallos por prioridad y gestionar cargas de trabajo y agendas de forma más eficiente
Información registrada:
Los fallos comunes se refieren al motor, la seguridad del vehículo y el mantenimiento. La disponibilidad y tipo de información depende del modelo y red CAN del vehículo.
Información típica:
- Motor: testigo de motor, MIL, nivel de aceite, temperatura aceite/agua, presión aceite, temperatura agua, nivel bajo de refrigerante
- Seguridad: fallo ABS, nivel de líquido de frenos, sistema de frenos, pastillas desgastadas, airbags, TPMS
- Mantenimiento: distancia o días hasta el próximo servicio
Cómo consultar la información:
Los informes de mantenimiento pueden visualizarse en un navegador web o recibirlos por correo electrónico. También hay APIs disponibles para integración con otros sistemas.
Vehículos compatibles:
La solución es adecuada para vehículos comerciales ligeros y algunos coches. Los camiones no están incluidos. La compatibilidad varía según marca y modelo; MICHELIN Connected Fleet cubre actualmente un 92 % de la flota, aunque puede variar.
Actualización con nuevos vehículos:
Un equipo dedicado identifica proactivamente nuevos modelos a integrar según los 100 principales VUL y coches del Reino Unido y Francia.
Acceso a la función de mantenimiento de MyConnectedFleet:
MICHELIN Connected Fleet dispone de un equipo de ingenieros dedicado, encargado de mantener la compatibilidad de los vehículos con los sistemas de MICHELIN Connected Fleet. Basándose en un análisis de mercado de los 100 principales vehículos comerciales ligeros y turismos del Reino Unido y de Francia, el equipo identifica proactivamente los nuevos modelos que deben incluirse.
Cómo acceder a la función de Mantenimiento en MyConnectedFleet
Para acceder a los módulos de mantenimiento, mire este vídeo que le mostrará cómo proceder.
Cada usuario que necesite acceder a los informes debe disponer de las siguientes funcionalidades en su “rol” de acceso de usuario.
Las funcionalidades requeridas son las siguientes:
- Mantenimiento: da acceso al informe web.
- Informe de mantenimiento pendiente o informe de fallo de mantenimiento: da acceso al informe específico. Puede consultarse en línea o programarse para su envío por correo electrónico.
Acceda al menú principal “Conductor, vehículo e informes”, luego seleccione la pestaña “Vehículo” y la opción “Mantenimiento” en el menú.
Cómo utilizar la función de Mantenimiento de MyConnectedFleet
La página muestra una lista de todos los vehículos con fallos activos y mantenimientos atrasados. Los filtros permiten modificar la información de mantenimiento según los fallos del vehículo y los servicios atrasados.
También permite hacer clic para obtener más detalles sobre el fallo. El código de color del icono ayuda a los equipos de gestión de flota a determinar la prioridad del fallo y facilita la planificación del mantenimiento. En el ejemplo siguiente, los iconos naranjas indican alertas críticas y los iconos amarillos indican advertencias.
Al hacer clic aquí, permite que el vehículo sea inspeccionado, aplazado o programado para un servicio de mantenimiento. Cuando se modifica el estado, el icono cambia, lo que permite diferenciar los fallos que requieren intervención de aquellos que ya han sido planificados o gestionados para ser corregidos.
La vista del vehículo también indica quién realizó los últimos cambios en el estado del vehículo y en qué momento, lo que permite obtener pistas de auditoría más claras y garantizar que los estados no permanezcan sin actualizar durante largos periodos.
El módulo de mantenimiento también le permite revisar fallos individuales y determinar cuándo se detectaron y desde cuándo existen.
Los filtros en la parte superior izquierda permiten filtrar por fallo, prioridad y estado del vehículo
Maintenance Fault Report:
Lista vehículos con fallos activos. Para cada fallo:
- Descripción
- Fecha de detección (o cierre)
- Kilometraje al detectar (y cerrar)
- Estado activo o no
Informe de mantenimiento pendiente
Lista vehículos con fecha de servicio programada, incluyendo servicios atrasados y próximos 60 días. Para cada vehículo:
- Fecha de servicio prevista
- Distancia restante hasta el servicio
- Estado del servicio (atrasado o no)
API para mantenimiento:
La información puede integrarse en otros sistemas mediante APIs RESTful JSON, fáciles de configurar y completamente documentadas.