Qu’est-ce que la maintenance des véhicules ?
La maintenance des véhicules permet de collecter à distance des informations de maintenance à jour directement depuis le système électronique du véhicule (CAN bus) pour les véhicules utilitaires légers (VUL) et certaines voitures. Les poids lourds (HGV) ne sont pas pris en charge par cette offre.
Principaux avantages de la maintenance des véhicules :
- Sécuriser votre flotte grâce à des données de maintenance en temps réel issues du CAN bus du véhicule
- Améliorer la planification de la maintenance avec des informations centralisées sur les défauts et l’entretien
- Enrichir votre système de gestion de flotte via l’API Connect
- Permettre aux administrateurs de flotte de visualiser les défauts par priorité et gérer plus efficacement les charges de travail et plannings
Quelles informations sont enregistrées ?
Les défauts courants concernent le moteur, la sécurité du véhicule et l’entretien. La disponibilité et le type d’information varient selon le modèle du véhicule et le réseau CAN.
Informations typiques :
- Moteur : témoin moteur, MIL, niveau d’huile, température huile/eau, pression huile, température eau, niveau de liquide de refroidissement faible
- Sécurité : défaillance ABS, niveau liquide de frein, système de freinage, plaquettes usées, airbags, TPMS
- Entretien : distance ou jours avant le prochain service
Comment consulter ces informations ?
Les rapports de maintenance peuvent être consultés via un navigateur web ou reçus par e-mail. Des API sont également disponibles pour l’intégration dans d’autres systèmes.
Est-ce adapté à tous les types de véhicules ?
La solution convient aux véhicules utilitaires légers (VUL) et à certaines voitures. Les poids lourds ne sont pas concernés par ce produit.
Quels sont les véhicules pris en charge ?
La compatibilité peut varier selon les marques et les modèles. Bien que MICHELIN Connected Fleet offre une couverture élevée (92 % du parc actuel), celle-ci varie d'une flotte à l'autre et en fonction des services requis.
Comment MICHELIN Connected Fleet se tient-il informé des nouveaux véhicules ?
MICHELIN Connected Fleet dispose d'une équipe d'ingénieurs dédiée, chargée de maintenir la compatibilité des véhicules avec les systèmes MICHELIN Connected Fleet. Sur la base d'une analyse de marché des 100 principaux véhicules utilitaires légers et voitures particulières au Royaume-Uni et en France, l'équipe identifie de manière proactive les nouveaux modèles à inclure.
How to access the MyConnectedFleet Maintenance feature
Pour accéder aux modules de maintenance, regardez cette vidéo qui vous montrera comment procéder.
Chaque utilisateur qui a besoin d'accéder aux rapports doit disposer des fonctionnalités suivantes dans son « rôle » d'accès utilisateur.
Les fonctionnalités requises sont les suivantes :
- Maintenance : donne accès au rapport Web.
- Rapport de maintenance à effectuer ou rapport de défaut de maintenance : donne accès au rapport spécifique. Il peut être consulté en ligne ou programmé pour être envoyé par e-mail.
Accédez au menu principal « Conducteur, véhicule et rapports », puis sélectionnez l'onglet « Véhicule » et l'option « Entretien » dans le menu.
Comment utiliser la fonctionnalité Maintenance de MyConnectedFleet :
La page affiche une liste de tous les véhicules présentant des défauts actifs et des entretiens en retard. Des filtres vous permettent de modifier les informations d'entretien en fonction des défauts du véhicule et des entretiens en retard.
Cela vous permet également de cliquer pour obtenir plus de détails sur le défaut. Le code couleur de l'icône permet également aux équipes chargées de la flotte de déterminer la priorité du défaut et facilite la planification de la maintenance. Dans l'exemple ci-dessous, les icônes orange indiquent des alertes critiques et les icônes jaunes des avertissements.
En cliquant ici, vous permettez au véhicule d'être inspecté, reporté ou pris en charge pour un entretien. Lorsque le statut est modifié, l'icône change afin de pouvoir différencier les défauts nécessitant une intervention de ceux qui ont été planifiés ou pris en charge pour être corrigés.
La vue du véhicule indique également qui a effectué les dernières modifications apportées au statut du véhicule et à quel moment, ce qui permet d'obtenir des pistes d'audit plus claires et de s'assurer que les statuts ne restent pas inchangés pendant de longues périodes.
Le module de maintenance vous permet également d'examiner les défauts individuels et de déterminer quand ils ont été détectés et depuis combien de temps ils existent.
Les filtres en haut à gauche permettent de filtrer par défaut, priorité et statut du véhicule
Rapport de défaut de maintenance :
Liste les véhicules avec défauts actifs. Pour chaque défaut :
- Description
- Date de détection (ou fermeture)
- Kilométrage à la détection (et à la fermeture)
- Statut actif ou non
Rapport d'entretien prévu :
Liste tous les véhicules ayant une date de service programmée, incluant les services en retard et ceux à venir dans les 60 jours. Pour chaque véhicule :
- Date de service prévue
- Distance restante avant service
- Statut du service (en retard ou non)
API pour la maintenance :
Les informations de maintenance peuvent être intégrées à d’autres logiciels via des API RESTful JSON simples, entièrement documentées et faciles à configurer.