Todo lo que necesitas saber sobre Gestión de Flotas

Índice de Contenidos:

¿Qué es la gestión de flotas?
¿Qué hace un gestor de flota?
¿Cuáles son los beneficios de la gestión de flotas?
¿Cuáles son las mejores soluciones para la gestión de flotas?

Conclusiones Principales:

Las herramientas para la gestión de flotas proporcionan visibilidad sobre los vehículos y su estado, así como información en tiempo real sobre indicadores del rendimiento. Por ello, el 75% de los Gestores de Flotas utilizan ya soluciones que les ayudan a maximizar la productividad, eficiencia y seguridad. Piezas clave en cualquier estrategia de gestión de flotas ganadora.

¿Qué es la gestión de flotas?

La gestión de flotas dentro de un ámbito de transporte por carretera, se define como el proceso adoptado por los gestores de flota, para el diseño de una estrategia destinada a maximizar la seguridad, eficiencia y productividad en la organización y gestión diaria de vehículos comerciales, remolques, cargas y conductores.

Frecuentemente, los objetivos anteriores se consiguen gracias a la combinación de los siguientes elementos:

Información en tiempo real sobre localización y estados de vehículos y mercancías.
Monitorización del comportamiento del conductor.
Información sobre consumo de combustible.
Gestión preventiva del mantenimiento de vehículos.

El gestor de flota, es la persona encargada de velar por el correcto desempeño de dichas actividades y su cargo, supone gestionar una serie de procesos y tareas claves para la consecución de objetivos logísticos y empresariales.

Empresas y gestores a menudo utilizan soluciones como MICHELIN CONNECTED FLEET, que combinan los factores tecnológico y humano, para conseguir una mejora de la eficiencia y la reducción de costes operativos.

¿Qué hace un gestor de flota?

Un gestor de flota, se encuentra generalmente al frente de las siguientes tareas:

Monitorización de Flotas (Tracking): el rastreo de la flota es fundamental para garantizar la seguridad de carga y conductores, así como para poder actuar ante imprevistos que obliguen a modificar la ruta óptima de transporte. Los gestores de flota, emplean la tecnologías GPS e IOT, para lograr la máxima visibilidad posible sobre las operaciones, la seguridad y el estado de los vehículos.
Análisis de datos: analizar los datos claves para el rendimiento, permite a los gestores de flota, tomar decisiones tanto estratégicas para el medio y largo plazo, como tácticas, destinadas estas últimas al más corto plazo. El análisis del comportamiento de los conductores, para determinar necesidades de formación destinadas a conseguir una reducción del coste por combustible, sería un ejemplo de decisión estratégica, resultante del análisis de información proporcionada por el sistema de gestión de flotas. Mientras que el ajuste de un plan de ruta, como respuesta a un incidente en la carretera que pudiera afectar al tiempo de entrega, encajaría dentro de las decisiones de tipo táctico que el análisis de datos nos permite realizar
Cumplimiento de horas de trabajo de los conductores: dentro de las funciones del gestor de la flota, se encuentra también asegurarse de que el registro de las horas de trabajo de los conductores se procese correctamente por el tacógrafo, conforme a la normativa aplicable en cada caso. Dentro de la Unión Europea, estos términos se encuentran regulados por la Directiva 2002/15 / EC y el Reglamento (CE) 561/2006.
Compra de Vehículos: planificar la compra de nuevos vehículos es generalmente competencia del gestor de flota. La adquisición necesita ser evaluada y pronosticada mediante el análisis de información, para determinar la posible necesidad de nuevos vehículos en un futuro más o menos cercano. Adicionalmente, se necesita determinar el método de adquisición más conveniente (comprar/leasing), en base a la situación del mercado y los objetivos de negocio.
Seguridad de los conductores: uno de los grandes desafíos para los gestores de flotas, consiste en asegurar un comportamiento de conducción seguro por parte de los conductores, que lógicamente, se van a encontrar a una determinada distancia y en casi constante movimiento. Aquí de nuevo, el empleo de tecnologías de rastreo, junto con el uso de cámaras, va a ser de gran ayuda en la obtención de visibilidad en tiempo real sobre vehículos y conductores. Información que podrá ser además, posteriormente utilizada en el diseño de planes de formación específicos.
Retención de conductores: prevenir la escasez de conductores, es también un elemento a gestionar por el gestor de flotas. El diseño de estrategias de fidelización de conductores, es fundamental para garantizar que nuestro negocio cuente siempre con los mejores profesionales. Aquí el uso de canales de recogida de información internos, e idealmente anonimizados, complementan las acciones de gestión de personal. Facilitando el refuerzo en la relación con los conductores y su satisfacción en el trabajo.
Reducción del coste total: en un sector de márgenes reducidos como es el transporte de mercancías y pasajeros, la gestión de costes se vuelve crítica. El gestor de flota necesita trazar un plan para minimizar los costes mientras se potencia al máximo la productividad.

En definitiva, el gestor de flota es un profesional indispensable para la mayoría de las empresas del sector logístico y del transporte (ya sea de mercancías o pasajeros). Los profesionales dedicados a esta función, necesitan tanto conocimientos dentro del área de logística y transporte, como habilidades destinadas al análisis de datos, el uso de herramientas de monitorización y la gestión de personas.

¿Cuáles son los beneficios de la gestión de flotas?

Los principales beneficios que una gestión de flotas inteligente aporta, son la reducción del coste y la mejora de la productividad. Sin embargo, tenemos que diferenciar entre objetivos empresariales en el corto, medio y largo plazo. Bajo este punto de vista, el principal beneficio de la gestión de flotas, radica en la posibilidad de generar una ventaja competitiva sostenible, como consecuencia de las mejoras derivadas de los procesos involucrados en ella.

Las mejoras individuales que conducen a la generación de dicha ventaja competitiva son los siguientes:

Una reducción en el consumo de combustible.
Una distribución de costes más eficiente.
Mejoras en la seguridad de conductores, vehículos y carga.
Rutas de reparto mejor optimizadas y la posibilidad de actualizar rutas ante imprevistos.
Se mejora la comunicación bidireccional entre conductores y gestores.
Mejoras en los ratios de retención de talento en la empresa.
Se mejora el rendimiento de los vehículos gracias al mantenimiento preventivo.
Finalmente, la satisfacción del cliente y la imagen de marca se ven reforzadas.

¿Cuáles son las mejores soluciones para la gestión de flotas?

El empleo de soluciones para la gestión de flotas, basadas en una combinación de tecnología y el factor humano, se ha vuelto esencial. No siendo suficiente dentro del marco competitivo actual del mercado, emplear softwares de rastreo y el uso de sensores y dispositivos basados en internet y la tecnología GPS.

Una gestión inteligente de flotas, necesita en la actualidad proveer de información clave, pero también del soporte de un equipo de expertos al gestor de flota, si se quiere generar una ventaja competitiva sostenible en el medio y largo plazo.

MICHELIN Connected Fleet, es una solución que permite a los gestores de flota obtener toda la información y el apoyo, necesarios para conseguir generar dicha ventaja. Las soluciones para gestión de flotas de MCF, ayudan a mejorar el desarrollo de las operaciones de tu flota de manera sustancial.

Logística, transporte de mercancías y pasajeros, construcción y servicios profesionales, muchas empresas del sector ya cuentan con las ventajas que MICHELIN Connected Fleet aporta. Si quieres conocer más sobre cómo podemos ayudarte a mejorar la productividad y la rentabilidad, o incluso probar nuestras soluciones de manera gratuita, no dudes en contactarnos completando el siguiente formulario.