equipo internacional de alta dirección
Gilson Santiago
VP Fleet Management & CEO
GILSON SANTIAGO, VICEPRESIDENTE DE GESTIÓN DE FLOTAS Y CONSEJERO DELEGADO
Como Consejero Delegado, Gilson dirige la empresa, las operaciones generales y es el responsable de todas las propuestas de gestión de flotas a nivel mundial. A través de una mentalidad estratégica centrada en ayudar a los clientes a lograr sus objetivos operativos y estratégicos, asegura que nuestros proyectos tengan el más alto nivel con la satisfacción del cliente como prioridad. Gilson también marca la pauta de nuestra cultura de trabajo inclusiva y gestiona nuestro objetivo de marcar la diferencia a través de soluciones de movilidad sostenible y servicios de alto nivel, perspectiva y experiencia.
Con un compromiso inquebrantable de más de 35 años con la empresa, Gilson ha sido parte del Grupo Michelin desde 1985 y aporta una gran experiencia de liderazgo. Sigue siendo vicepresidente senior de gestión de flotas en Michelin y asumió el cargo de Director Ejecutivo de los negocios en Europa en enero de 2020. Antes de esto, Gilson fue Director General de nuestra actividad de gestión de flotas en Brasil, liderando con éxito su enfoque empresarial centrado en el cliente.
Ahora con sede en la oficina de Londres, Gilson ha vivido y trabajado en todo el mundo y habla cuatro idiomas con fluidez. Cuando no está en la oficina, o en casa con su esposa e hijo, se le puede encontrar practicando jiu-jitsu brasileño, buceando o jugando voleibol de playa. Como brasileño, Gilson también es un gran aficionado al fútbol.
“Aprecio que el éxito sea un esfuerzo de equipo y estoy orgulloso de lo que estamos logrando juntos en MICHELIN Connected Fleet. Uno de nuestros valores es impulsar una movilidad más sostenible y, creo sinceramente, que gracias a nuestras acciones podemos lograrlo. Vivimos nuestros valores y estoy encantado de liderar un equipo en el que todos avanzamos para lograr los mejores resultados posibles para nuestros clientes”.
Lucas Mendes
VP Business Development & Deployment and Director Fleet Management
Como Vicepresidente de Expansión, Lucas es responsable de impulsar la expansión de los servicios y soluciones de gestión de flotas en todo el mundo. Es fundamental para él asegurar que los clientes sean el centro del negocio, por ello Lucas identifica nuevos mercados donde nuestras soluciones tienen un valor añadido real para los clientes, lo que permite el crecimiento de nuestro negocio en nuevos países.
Se incorporó a nuestra división de gestión de flotas en Brasil en 2011 trayendo consigo más de 20 años de experiencia empresarial. Su experiencia en operaciones, planificación financiera y negocios estratégicos lo llevó a respaldar la expansión comercial en América del Sur, incluido el lanzamiento y liderazgo de nuestro negocio en México en 2016.
Ahora, con sede en nuestra oficina de Londres, Lucas, que nació en Brasil, ha vivido y trabajado en todo el mundo. Padre de una niña, le encanta viajar con su familia, mientras descubre nuevos lugares de interés y restaurantes. Le gustan las películas de acción, leer, ver partidos de fútbol, correr y, más recientemente, comenzó a andar en bicicleta.
“El desarrollo empresarial se trata de crecimiento, pero el crecimiento no ocurre hasta que entendemos las necesidades del cliente y reunimos todas las herramientas adecuadas para abordar sus puntos débiles. Es el resultado de muchas personas trabajando juntas, de una manera muy coordinada que aportará valor al cliente. Al final del día, siempre hay espacio para el crecimiento cuando podemos encontrar formas de ayudar al cliente a mejorar su operación diaria ".
Anne Sophie Mallet
People & Management Director
Anne. Se incorpora al equipo de alta dirección en 2022 como nuestra Director global de RRHH, cuenta con más de 20 años de experiencia en empresas multiculturales, entorno internacional y transformación organizativa.
Se define como una persona volcada en la empresa y gusto por la acción, con un fuerte enfoque en soluciones tanto en empresas en crecimiento como en dificultades.
Mi creencia es que RRHH debe estar en el centro de la organización y trabajar mano a mano con la dirección general para poder desafiar el "status quo" continuamente y aportar una contribución de valor añadido.
Proactiva, orientada a resultados, trabajo en equipo, impulsora del cambio.
3 años en RRHH en el grupo Louis Delhaize, 7 años en RRHH Faiveley Transport, 6 años en RRHH en Air Liquide y ahora muy orgullosa de formar parte del grupo Michelin desde 2019.
Vincent Palmier
Chief Financial Officer
Como Director Financiero, Vincent es responsable de optimizar el rendimiento financiero de nuestra actividad. Sus responsabilidades y las de sus equipos incluyen planificación financiera, tesorería, contabilidad, impuestos, crédito, gestión de riesgos y servicios de auditoría interna.
Con una mentalidad estratégica, ha estado construyendo una operación financiera eficaz y eficiente con el Grupo Michelin desde 1999, trabajando principalmente en Francia e Inglaterra. Vincent se incorporó a Michelin con una amplia experiencia financiera de los diez años que pasó en BP.
Vincent divide su tiempo entre Londres y Francia, y tiene cuatro hijos adultos que viven en los cuatro rincones del mundo. Le gusta pasar tiempo con su esposa descubriendo todo lo que Londres tiene para ofrecer, desde la cultura hasta la arquitectura y los espacios abiertos, y le gusta correr en Hyde Park. Cuando pasa un tiempo en Francia en su casa de la región de Auvernia, disfruta haciendo jardinería, en bicicleta o simplemente admirando la vista de las montañas que le rodean.
“Las finanzas son fundamentales para liderar el cambio en el que se utilizan los datos financieros y de la empresa para ayudar a impulsar la estrategia, asignar capital y gestionar el riesgo. Quiero ofrecer una capacidad financiera que apoye a Ventas, Marketing y Operaciones para facilitar y satisfacer a los clientes en su viaje con nosotros. Quiero asegurarme de que nos esforzamos por hacer todo lo posible por nuestros clientes para, en última instancia, permitir nuestro crecimiento ".
Andrew Pass
Marketing Director
Como Director de Marketing, Andy impulsa la estrategia centrada en el cliente de la empresa. Dirige nuestro equipo de marketing y directores de segmentos comerciales. Es responsable de desarrollar nuestra cartera de servicios y soluciones en vehículos pesados, vehículos comerciales ligeros, vehículos eléctricos y constructores. Aporta un profundo conocimiento de las necesidades del cliente y se asegura de que estén en el centro de la toma de decisiones para el desarrollo de nuestras soluciones y servicios.
Con una larga trayectoria en marketing, Andy ha liderado varios proyectos B2B internacionales para el Grupo Michelin, creando, desarrollando y ejecutando estrategias innovadoras. También tiene una amplia experiencia en las categorías B2C y FMCG, habiendo ocupado varios puestos de marketing global para empresas de productos envasados. Su misión es llevar el enfoque de vocación centrada en el cliente que esas organizaciones B2C le han aportado a las operaciones globales de gestión de flotas de Michelin.
Él cree en el uso de sus habilidades profesionales para retribuir a la comunidad y es mentor de organizaciones involucradas en ayudar a los estudiantes en la escuela y la universidad a prepararse para la vida laboral. Sus pasiones personales incluyen ir al gimnasio, los deportes de motor, el rugby y el senderismo.
“Quiero asegurarme de que siempre tengamos en cuenta las necesidades de nuestros clientes. En mi puesto, creo que es fundamental evaluar continuamente nuestro enfoque y asegurarnos de que estamos logrando los mejores resultados posibles ".
Djamel Souici
General Counsel
Djamel lidera nuestro Departamento Legal desde enero de 2012. Djamel es experto en GDPR y es responsable en materia de Protección de Datos de nuestra empresa. Se asegura que existan salvaguardas para proteger los datos de los clientes y que estas nos permitan cumplir con las regulaciones de la UE.
Un ejecutivo legal orientado a los negocios, Djamel aporta más de 25 años de valiosa experiencia en software y seguridad de IT. Antes de unirse a nosotros, ocupó cargos ejecutivos sénior en varias empresas de renombre como Novell Inc. y Cryptovision, y obtuvo una amplia experiencia en el tratamiento de asuntos legales en toda Europa. Su conocimiento avanzado de los requisitos normativos y de cumplimiento, la gestión de litigios y el derecho corporativo lo convierte en un activo para nuestra empresa.
Djamel es un apasionado del snowboard, le encanta correr y pasear a su perro 'Chilly'. A Djamel también le gusta estar al día con lo último en tecnología.
“Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Estoy convencido de que la protección de datos sensibles requiere atención y cuidado. Como Asesor General, me aseguro de que todos los clientes puedan sentirse seguros, sabiendo que sus datos están seguros ".
Dace Krike
Comunication Director BVFM
Dace se incorporó a MICHELIN Connected Fleet en 2020 y desde noviembre de 2022 forma parte del Comité de Dirección.. Dace lidera la comunicación interna en MICHELIN Connected Fleet a nivel mundial así como el compromiso entre los empleados. Es la responsable de crear prácticas de comunicación impactantes que ayuden a las personas no solo a entender el propósito de la empresa sino a vivirlo, y eso conduce a que nuestros clientes estén satisfechos y al crecimiento del negocio. A Dace le apasiona la diversidad y la inclusión, y la construcción de una cultura en la que las personas puedan ser ellas mismas y ser relevantes.
Antes de unirse a MICHELIN Connected Fleet, Dace trabajó en diferentes industrias y empresas internacionales, como Amazon, TietoEvry, SEB Bank. Ha formado parte de programas de transformación de alto nivel e impacto a través de los programas de comunicación interna junto con la participación de los empleados.
Dace es de Letonia y vive en Londres. En su tiempo de ocio, le encanta correr (no hay nada más hermoso que correr temprano) y disfrutar de todo lo que Londres tiene para ofrecer (la ciudad es mágica, siempre hay algo nuevo a la vuelta de la esquina). Y siempre hay al menos un viaje reservado para ella porque está de acuerdo con lo que San Agustín dijo una vez: “El mundo es un libro y quien no viaja lee solo una página”.
Frédéric Nahon
VP Sales
Frédéric es Vicepresidente of Global Sales y dirige los equipos comerciales con el objetivo de impulsar el crecimiento de nuestro negocio a través de la venta de servicios y soluciones centrados en el cliente. Lidera la estrategia comercial con la prioridad de establecer una fuerte dinámica comercial centrada en los clientes, apoyando el desarrollo de nuestra cuota de mercado en particular de Francia y Reino Unido,
Antes de unirse a nosotros en enero de 2020, Frédéric pasó más de 15 años construyendo una excelente reputación en puestos de gestión y ventas para varias empresas, lo que le valió un historial probado de superación de las ventas. Nacido en Francia, habla tres idiomas con fluidez y tiene experiencia internacional con varias empresas de rápido crecimiento en Europa, incluidas AB Tasty, Egencia y SmartFocus.
Frédéric está muy unido a sus hijos y pasa tiempo con ellos haciendo deporte. Como deportista entusiasta, ha completado cuatro impresionantes triatlones en un año, disfruta esquiando en los Alpes o Pirineos y en 2013 participó en la Copa del Mundo de Esquí Masters en Megève.
"La satisfacción del cliente es un valor fundamental de nuestro negocio y esto impulsa nuestro enfoque de crecimiento. Al final del día, ¡el servicio gana el juego!"
Laurent Castellani
CTO, Fleet Management
Laurent se unió a nosotros en diciembre de 2020 como Director Tecnológico. Cree firmemente que la tecnología puede ser tanto un acelerador como un diferenciador. Trabajando en estrecha colaboración con sus equipos, su función es desarrollar la hoja de ruta tecnológica para respaldar eficazmente el negocio y proporcionar las mejores soluciones a los clientes.
Con más de 20 años de experiencia trabajando en Europa y Estados Unidos en diversas industrias y posiciones tecnológicas, Laurent ha transformado organizaciones mediante la creación de estructuras de equipo que permiten la entrega rápida de soluciones en múltiples continentes. También pudo aumentar la satisfacción del cliente a través de la creación de equipos de soporte global, lo que hizo posible ser más eficiente al responder 24/7 a las preguntas y problemas de los clientes.
Laurent, nacido en Francia, ha estado viviendo en el Reino Unido durante más de 3 años con su esposa y es padre de dos hijos que actualmente viven en Francia. En su tiempo libre, disfruta de los deportes y de pilotar avionetas para los que posee una licencia de piloto estadounidense y francesa.
“La tecnología es un instrumento poderoso para lograr el crecimiento. Mi función es trabajar en estrecha colaboración con todos los miembros de la empresa para comprender cómo alinear mejor las opciones tecnológicas con los objetivos comerciales. Al mismo tiempo, escuchar a los clientes me ayuda a garantizar que los productos y servicios estén alineados con sus expectativas”.
Nuestra presencia en Europa
Nuestros servicios y soluciones de flota conectados sirven a
350,000
100,000
NUESTROS EQUIPOS ALREDEDOR DEL MUNDO
Luiz Vieira
Business Development Manager
12 años de experiencia en el sector de gestion de flotas, actuando en Operaciones y Desarrollo de Negocios Internacionales en América del Sur y Europa.
Camila Anjos Costa
Business Support Manager
12 años de experiencia en el sector de gestión de flotas, actuando en Marketing y Desarrollo de Negocios Internacionales en América del Sur y ahora en Iberia, como Business Support Manager, trabajando en Gestión/Desarrollo de Producto y Planificación/Soporte Comercial
Gisela Lopes Nogueira
Key Account Manager
12 años disfrutando del apasionante mundo del motor. Gestión de cuentas y negociación en las líneas de producto de Camión y Agricultura IB, donde ha tenido el orgullo en ser la primera Account Manager AG Mujer en Portugal, el puesto de Formadora en el Centro de Formación de Michelin le ha permitido seguir creciendo en cuanto persona y profesional, teniendo un know-how del mundo del neumático en todas las Líneas de producto del Grupo Michelin.
Ignacio Ahedo
Key Account Manager
Ingeniero de Telecomunicación con +15 años de experiencia en estrategia y desarrollo de negocio de servicios y soluciones digitales en grandes operadores multinacionales del sector Telco. Es un convencido de que la digitalización, junto con un adecuado acompañamiento consultivo, debe impulsar la innovación de las compañías, colaborando al desarrollo de sus negocios y de las personas. Actualmente ayuda a hacer esto posible en nuestros clientes de T&L.
Lucas Rincón
Key Account Manager
Con más de 10 años de experiencia en venta de productos digitales y servicios online. Los 4 años en el sector IoT y SaaS para empresas de transporte y logística con grandes flotas vehículos. Creando estrategias de venta y optimizando las propuestas para diferentes productos orientados a B2B y B2C.
Julio Puertas González
After Sales
Más de 14 años de experiencia en el sector de la movilidad y soluciones para flotas dentro del Grupo Michelin. Ocupando puestos de gestión de cuentas y ventas en diferentes zonas de España.
Pedro Malvas
After Sales
Experiencia en el sector del automóvil durante los últimos 25 años especializado en el producto, su estudio y posicionamiento; además de trabajar en proyectos para generar la mejor experiencia final de cliente dentro del grupo Michelin.
Carloz Diz
Managed Deployment Coordinator
Poseo un larga trayectoria en Servicio de Atención al Cliente respondiendo a inquietudes, preguntas o solicitudes, tomando las medidas necesarias y ofreciendo soluciones efectivas y mejorando la satisfacción del cliente.
Empecemos nuestro viaje juntos
En MICHELIN Connected Fleet, siempre empezamos nuestro viaje contigo, entendiendo e identificando los desafíos de tu negocio. Esto es calve para que nuestra solución y servicios recomendados puedan ser adaptados a tus operaciones y negocio.
