Mejorar la productividad de la flota es una de las metas principales en la gestión de flotas. El uso inteligente de información proveniente de la telemática a través de soluciones inteligentes de gestión de flotas garantiza el mejor aprovechamiento de la información generada en la actividad diaria, ayudando a promover acciones específicas para aumentar la productividad. Las medidas a tomar para la mejora de la productividad en la flota pueden agruparse en tres áreas principales: Tecnología y datos, operaciones y mantenimiento, equipo y comunicación. A continuación vamos a detallar cómo podemos trabajar con dichas variables para mejorar nuestra productividad diaria y como resultado nuestra cuenta de resultados.
Tecnología y Datos: la base de una gestión inteligente
Gracias a los dispositivos telemáticos y el rastreo por GPS podemos conseguir visibilidad en tiempo real sobre la ubicación, velocidad y comportamiento de conducción de cada vehículo de nuestra flota. Dichos datos operativos nos van a permitir tomar decisiones que afecten a la productividad de manera rápida, como por ejemplo, la planificación de rutas más eficientes, gracias al acceso a información directa sobre las condiciones del tráfico, el consumo de combustible o las restricciones logísticas. Otro ejemplo de uso de datos operativos lo tenemos en el análisis de indicadores como el consumo por kilómetro, el tiempo de ralentí o el cumplimiento de entregas, de vital importancia para mejorar la gestión diaria.
Operaciones y Mantenimiento: mejorando en el origen
La maximización de la productividad no se puede conseguir si no tenemos una operación bien estructurada y nuestros vehículos en óptimas condiciones. Por lo tanto, debemos, en primer lugar, asegurarnos de que hemos establecido procesos operativos claros y medibles que permitan mantener el control sin añadir carga administrativa. Debemos establecer metas específicas (como reducir el coste de combustible o mejorar la seguridad) y asegurarnos de que todos los equipos involucrados sigan procesos claros para realizar su trabajo.
Por otra parte, debemos ser capaces de automatizar tareas diarias como alertas de mantenimiento, inspecciones diarias y otros informes sobre nuestra flota que nos ayuden a trabajar de manera preventiva sobre nuestra flota.
En segundo lugar, y de cara a asegurar que nuestro parque de vehículos se encuentre en óptimas condiciones, el mantenimiento preventivo, incluyendo el monitoreo de diagnóstico remoto, permite identificar fallos potenciales antes de que estos ocurran y generen un grave problema operativo, reduciéndose tanto paradas imprevistas como costes de reparaciones inesperadas. Aplicar este enfoque en el mantenimiento de nuestros vehículos es fundamental, ya que este impacta directamente nuestra capacidad operativa y en el consumo de combustible, ambos elementos de vital importancia para cualquier flota.
Finalmente, dentro de los elementos a destacar y que influyen en las condiciones operativas de los vehículos, no debemos perder de vista la gestión de la carga. Siendo imperativo para mejorar el rendimiento y reducir el desgaste de los componentes mecánicos, distribuir el peso adecuadamente y evitar la sobrecarga.
Equipo Humano y Comunicación: clave en la gestión estratégica
Toda la información recopilada gracias a la tecnología será efectiva si y solo si el equipo humano que va a utilizar dichos datos se encuentra bien preparado y alineado con los objetivos estratégicos de nuestra empresa. Para mejorar la productividad de la flota, nuestros objetivos deben ser claros y fáciles de medir, no siendo suficiente con determinar un objetivo general como reducir el coste de combustible o los costes operativos en general, sino que debemos ser más específicos y asignar objetivos para cada área de la empresa de manera que cada equipo pueda seguirlos fácilmente en su actividad diaria como una guía que en su conjunto nos llevará a conseguir la meta global deseada.
Para conseguirlo, debemos garantizar una comunicación constante y fluida, que mantenga siempre informados sobre cambios en políticas, actualizaciones tecnológicas o buenas prácticas a aquellos equipos y sus miembros cuya actividad se vea influenciada por dichos cambios, para que puedan así adaptarse a tiempo.
Por supuesto, la capacitación del personal es otro pilar fundamental. Debemos ser proactivos tanto en el desarrollo de planes de formación para los conductores, como en la capacitación de gestores sobre el uso de plataformas digitales, análisis de datos y herramientas de gestión.
Las soluciones de MICHELIN Connected Fleet hacen la vida de gestores y conductores mucho más fácil, con herramientas que suponen una ayuda fundamental en el desarrollo de mejoras operativas. Te invitamos, por tanto, a conectar con nuestro equipo a través del formulario de contacto facilitado en este mismo blog.
Escrito por el equipo de MICHELIN CONNECTED FLEET
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