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LAS NECESIDADES: 

  • Optimización de la programación de las tareas. 
  • Asegurar el envío de las tareas a los conductores cuadrando la cantidad adecuada de horas de conducción. 
  • Identificar posibles problemas y retrasos,  poder reducir los trabajos perdidos. 
  • Mantenimiento la alta satisfacción del cliente.  

LOS BENEFICIOS:

  • Asignar tareas según el tiempo de conducción restante del conductor, tipo de vehículo, operación, carga y ruta. 
  • Seguimiento del horario en directo y reaccionar ante trabajos atrasados con alertas. 
  • Reducir el tiempo de espera con notificaciones de llegada al punto de entrega o lugares de recogida. 
  • Reducir las visitas perdidas y consultas extras mediante la comunicación proactiva de Estimated Time Arrival a tus clientes.
  • Optimizar horarios futuros con información de informes planificados comparados con los reales automatizados. 

La gestión de tareas te ayuda con:

Job Management 1
1

La asignación de tareas de acuerdo con la tipología de vehículo, operación, carga, ruta y ubicación más cercana del vehículo.

2

La asignación de tareas a los conductores según el tiempo de conducción restante.

1 (2)

La visibilidad de las horas de conducción por conductor y descarga remota de datos de tacógrafo.

4

Notificaciones de llegada a la entrega o en lugares de recogida.

5

El progreso de la entrega alerta de estado y retraso.

6

La comunicación con los conductores en caso de retraso o interrupción a través de una tablet en la cabina.

La gestión de tareas ayuda al GERENTE :

Job Management 2

1

Creando tareas mediante entrada manual, importación de archivos o através de API.

2

Asignación de tareas a un conductor o vehículo.

1 (2)

Visibilidad de la lista de trabajos en el calendario principal y la información de la asignación.

4

Actualización automática del estado de las tareas. (Hora real de inicio y finalización: radio de 200 m alrededor de la área del cliente).

5

Edición manual de la lista de trabajos (programación, asignación, eliminación) - a través de una lista desplegable.

6

Seguimiento y notificaciones de tarea asignadas en la aplicación móvil.

La gestión de tareas ayuda al CONDUCTOR A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN con:

Jobs list fleet system

1

La visibilidad de tareas ordenadas por hora de cita, detalles del cliente y ayuda a la navegación.

2

La aceptación de la tarea para indicar que está en camino.

1 (2)

La indicación de que la tarea está “No hecha” si la tarea no se puede hacer.

4

Hacer una foto, recoger una firma o añadir una nota como prueba de la entrega.

La gestión de tareas ayuda al CLIENTE POR SMS/CORREO ELECTRÓNICO con:

delivery sms updates

1

La confirmación del Pedido/Tarea

2

Los recordatorios de citas al día

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Las notificaciones de "En camino" + Estimación Tiempo Llegada

4

Las notificaciones de "A punto de llegar" + Estimación Tiempo Llegada

5

Las notificaciones de "Misión completada/perdida"

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