Comment les solutions de Gestion de Flotte peuvent améliorer le comportement des conducteurs

Le maintien d’une flotte tout en assurant son efficacité peut être un défi pour les gestionnaires de flotte. S’assurer que les conducteurs se comportent correctement est crucial pour le succès des entreprises de transport et de logistique, car cela peut affecter directement vos coûts associés à la consommation de carburant, d’assurance et d’entretien. Cela est dû au fait que les mauvaises pratiques de conduite comme l'arrêt au point mort prolongé, peuvent augmenter la quantité de carburant nécessaire à chaque voyage et conduire à la dégradation de vos véhicules.

Les services et solutions de flotte, comme MICHELIN Connected Fleet, peuvent vous aider à repérer les mauvais comportements des conducteurs en faisant le suivi de l’emplacement de vos véhicules et de la durée de leur immobilisation. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour repérer les tendances et mettre en œuvre des programmes de formation pour les contrer.

Une étude de l’impact que les solutions de gestion de flotte peuvent avoir sur la sécurité et l’efficacité énergétique des camions a montré que les améliorations dans ces domaines sont les résultats directs des dispositifs télématiques et de l’intervention des conducteurs. Par exemple, les événements dangereux définis comme une accélération soudaine, un freinage brutal et des changements de voie soudains ont diminué de près de 50 % et l’économie de carburant s’est améliorée de 5 et 9 %. Les solutions de gestion de flotte utilisent des dispositifs télématiques pour collecter des données vitales, qui peuvent ensuite être analysées pour créer un plan d’action qui vous aidera à gérer et à améliorer le comportement de vos conducteurs afin de réduire les coûts de votre flotte et d’améliorer sa sécurité.

Comment les solutions et les services de gestion de flotte peuvent vous aider à gérer le comportement des conducteurs

Les solutions de gestion de flotte vous fournissent la technologie télématique qui vous présentera des données cruciales sur le comportement de vos conducteurs. Vous pourrez alors accéder à ces informations dans votre tableau de bord des solutions de gestion de flotte, afin de pouvoir les utiliser pour mettre en œuvre une formation spécifique afin d’améliorer l’efficacité de votre flotte. Il vous permettra également de prendre des décisions stratégiques instantanées en cas d’imprévu, car des données en temps réel seront disponibles.

Les caméras embarquées peuvent être utilisées pour suivre les styles de conduite de vos travailleurs et surveiller les incidents. Cela vous permettra d’identifier toutes les tendances telles que la vitesse excessive ou les arrêts au point mort. De plus, ils vous fourniront des séquences vidéo qui peuvent être utilisées pour concevoir une formation utile et efficace, ou même prévenir les fausses réclamations d’assurance. Il peut aussi aider à réduire vos primes d’assurance.

Le logiciel de suivi des véhicules satellites relie les gestionnaires de flotte à leurs véhicules déployés au moyen du GPS. Le réseau DaVinci autoroute a mené une étude sur les limites de vitesse sur les routes en France et a constaté qu’en 2020, 91% des voitures et des fourgonnettes dépassaient la limite de vitesse sur les autoroutes.

En 2019, les vitesses pratiquées par les poids lourds de 29 tonnes étaient particulièrement élevées eu égard à la limitation de 90 km/h qui leur est applicable. Leur vitesse moyenne était de 91.8 km/h, 11 % d’entre eux dépassent 100 km/h et 7 % dépassent 110 km/h. Pour les poids lourds de 32 tonnes, cette proportion se réduit à 8 % pour le seuil de 95 km/h.

Ces données montrent pourquoi l’utilisation de solutions de suivi de flotte est importante, car elles garantissent que les conducteurs respectent la limite de vitesse légale lorsqu’ils travaillent sur le terrain. Cela augmentera la sécurité de vos conducteurs, véhicules et marchandises.

La technologie satellitaire utilisée à cette fin fonctionne de la même façon que les machines de la boîte noire, qui suivent la vitesse, l’accélération, le freinage et l’emplacement en temps réel. Cela signifie que vous pouvez être alerté immédiatement d’un comportement de conduite impraticable ou dangereux, ce qui minimise les dommages et laisse plus de temps pour administrer la formation nécessaire.

Les dispositifs CAN DATA peuvent suivre le kilométrage, la vitesse, la consommation de carburant et le régime. Les arrêts au point mort et d’autres comportements de conduite médiocres augmentent la consommation de carburant. Par conséquent, l’accès à ces données vous permet d’optimiser votre flotte en identifiant les tendances insatisfaisantes et en les abordant au moyen d’une formation spécialisée.

Les dispositifs d’encadrement dans la cabine permettront également d’améliorer immédiatement le comportement de vos conducteurs. Cette technologie avertit les gestionnaires de flotte et les conducteurs des incidents de mauvais comportement. La rétroaction instantanée au conducteur, que ce soit au moyen d’alertes sonores ou visuelles, assure qu’il s’auto-corrige pendant qu’il est sur la route et le dissuade de se livrer à d’autres comportements dangereux.

Les dispositifs de suivi GPS rechargeables peuvent être installés si les dispositifs permanents ne sont pas compatibles avec votre flotte. Ceux-ci vous permettront de surveiller l’emplacement et l’historique des véhicules de location à court terme et des véhicules des entrepreneurs, ce qui vous permettra de surveiller votre flotte.

Les services et solutions de gestion de flotte peuvent également surveiller d’autres aspects importants du comportement du conducteur, tels que la ceinture de sécurité et l’utilisation du téléphone mobile. Certains systèmes peuvent même empêcher les véhicules de bouger si une ceinture de sécurité n’est pas portée ou si un téléphone est actif.

Comment mettre en œuvre une solution de flotte pour améliorer le comportement des conducteurs

Planification

Afin de tirer le meilleur parti des services et solutions de gestion de flotte, vous devez planifier les types de données que vous souhaitez collecter, ainsi que la façon dont vous avez l’intention de gérer les données.

Pour déterminer quels types de données vous devriez recueillir, vous devez d’abord identifier vos objectifs. L’amélioration du comportement des conducteurs est un objectif crucial qui peut être atteint au moyen de systèmes efficaces de gestion de flotte. Pour vous assurer d’obtenir la valeur maximale des données que vous collectez, vous devez planifier ce que seront vos KPI, et comment vous avez l’intention d’utiliser les informations que vous collectez pour adapter vos futurs programmes de formation.

À l’étape de la planification, il serait avantageux de consulter vos chauffeurs et d’autres employés au sujet de la mise en œuvre de services et de solutions de gestion de flotte, car le changement peut être difficile pour certains. Les conducteurs peuvent avoir besoin d’encouragements et d’assurances concernant la surveillance et le suivi de leur comportement, car certains pourraient s’y opposer. Cependant, si vous adoptez la bonne approche et faites participer vos employés dès les premières étapes, vous pouvez vous assurer que la mise en œuvre de ces solutions est appréciée et comprise.

MICHELIN Connected Fleet vous fournit des tableaux de bord personnalisés que vous pouvez utiliser pour suivre toutes vos données, et notre équipe d’experts est toujours à votre disposition pour vous aider à analyser les informations que vous collectez afin d’élaborer un plan d’action qui améliorera l’efficacité de votre flotte. Nous vous accompagnons également tout au long du processus, de l’installation des appareils nécessaires à la définition de vos objectifs, en passant par la valorisation des données auxquelles vous aurez accès. Ainsi, vous pouvez être sûr que vous obtiendrez les résultats que vous recherchez.

Analyse des données

Une fois que vous avez défini les types de données que vous avez l’intention de recueillir, vous pouvez commencer à les recueillir et à les analyser. Au cours de cette étape, vous serez en mesure de repérer les tendances liées aux KPIs que vous avez choisis concernant le comportement de conduite, la consommation de carburant et les délais de livraison, et d'obtenir des informations opérationnelles clés.

Si vous choisissez MICHELIN Connected Fleet, vous recevrez également des rapports détaillés sans frais supplémentaires, ce qui vous permettra d’identifier facilement les domaines peu efficaces, afin que vous puissiez offrir une formation spécialisée qui améliorera le comportement de vos conducteurs et l’efficacité de votre flotte.

Nos experts en gestion de flotte vous aideront également à comprendre les données qui vous sont présentées et vous conseilleront sur la prise de décisions d’affaires qui réduiront vos coûts et augmenteront la productivité de votre flotte.

Mobilisation et formation

Une fois que vous aurez déterminé les tendances qui se dégagent du comportement de vos conducteurs, vous serez en mesure de cerner les points à améliorer et de concevoir des séances de formation en tenant compte de celles-ci.

Les séances de formation devraient être constructives afin d’encourager les conducteurs à s’améliorer. La formation devrait également être continue pour les nouveaux employés et les employés établis, car cela encourage l’amélioration continue et assure l’optimisation de la flotte.

Afin d’assurer l’engagement des conducteurs, vous devriez idéalement encourager l’utilisation de la technologie d’autodéclaration. Cela permet aux conducteurs de signaler les vérifications de leur véhicule, ainsi que les heures de conduite, ce qui les encourage à assumer la responsabilité de s’occuper de leur véhicule. Les conducteurs seront également en mesure de consulter leurs résultats comportementaux et de vérifier leurs tendances de conduite, afin de voir directement où ils pourraient devoir apporter des améliorations. Bien que, bien sûr, cela fonctionne le plus efficacement parallèlement à un programme de formation bien mis en œuvre.

Mise en œuvre

La mise en œuvre d’un échéancier simplifié peut vous aider à établir des objectifs à court et à long terme pour le comportement de vos conducteurs. Avec des objectifs organisationnels à l’esprit, vous pouvez mettre en œuvre des délais pour les programmes de formation et identifier les améliorations comportementales vitales qui devraient être priorisées.

Au cours de ce processus, vous devriez maintenir une bonne communication avec vos chauffeurs pour veiller à ce que tous les griefs soient traités, en favorisant un environnement de travail sain avec des employés engagés.

Nous espérons que vous avez maintenant une meilleure compréhension de la façon dont la technologie utilisée dans les services et les solutions de gestion de flotte peut aider les entreprises comme la vôtre à améliorer le comportement des conducteurs.