Qu'est-ce que la télématique ?

Comment savoir où se trouvent vos véhicules à tout moment ? Comment réduire vos factures de carburant sans sacrifier la productivité ? La télématique répond à ces questions qui préoccupent tous les gestionnaires de flotte. Cette technologie connecte vos véhicules à une plateforme centralisée grâce à de petits boîtiers embarqués. Le résultat : une visibilité totale sur vos opérations, des économies mesurables et une maintenance mieux maîtrisée. Explorons ensemble comment fonctionne ce système et pourquoi il devient indispensable dans la gestion moderne des flottes.

Télématique : définition et origines

La télématique fait référence à des systèmes comprenant diverses technologies telles que des dispositifs de télécommunications pour la transmission et le stockage de données, des systèmes intégrés au véhicule pour le suivi en temps réel et la navigation par satellite.

Ces systèmes s'appuient sur la technologie GPS et les systèmes de diagnostic embarqués (OBD), ce qui permet un suivi complet des véhicules et des actifs. En permettant de localiser avec précision et en temps réel la vitesse d'un véhicule, la télématique est passée d'un terme général à un outil spécialisé, principalement associé à la gestion des flottes.

La télématique, qui combine télécommunications et traitement de l’information, signifie littéralement l’association de la technologie de l’information avec les télécommunications pour transmettre, recevoir et traiter des informations à distance.

L’essor de l’internet, mais aussi celui des réseaux de télécommunications destinés à permettre la transmission de l’information en temps réel est à l’origine du développement de la télématique, notamment en ce qui concerne ses capacités à suivre les véhicules, à intégrer des systèmes de navigation et à développer des communications sans fil. 

Comment fonctionne la télématique ?

Au départ, les systèmes télématiques exploitent les données géographiques recueillies par le GPS du véhicule et les diagnostics d’état fournis par l’électronique embarquée du véhicule, relayés par la technologie de transmission de données sans fil, qu’il s’agisse de réseaux cellulaires ou satellitaires, et envoyées vers des serveurs internet en vue d’y être traitées. 

Cette nouvelle donnée est intégrée dans un tableau de bord de gestion de flotte en ligne, avec des mises en forme adaptées pour du reporting efficace et pour de l’analyse. La télématique permet alors, pour des flottes de véhicules, de suivre efficacement plusieurs véhicules, en ayant accès aux informations relatives à leur trajet, mais également à l’état des appareils, et aux informations de diagnostic.

Les avantages de la télématique dans la gestion des flottes

Visibilité renforcée

Les systèmes télématiques accroissent la visibilité des entreprises en matière d’emplacements et de déplacements de leurs véhicules grâce au suivi GPS, absolument crucial pour l’acheminement de livraison par les gestionnaires de flotte, grâce à une fonction de surveillance/ suivi en temps réel.

Entretien facilité

Directement connectés au port de diagnostic du véhicule (de type OBD II pour les véhicules légers), les systèmes télématiques collectent d’eux-mêmes des données précieuses sur le fonctionnement du moteur, la consommation de carburant, l’état général du véhicule. Ces données permettent aux gestionnaires de parcs automobiles d'établir des calendriers d'entretien proactifs et de résoudre rapidement tout problème potentiel, ce qui renforce les performances optimales du véhicule.

Renforcement de la sécurité

L’encodage et l’exploration des données relatives au comportement des conducteurs permettent aux responsables de parcs automobiles d’identifier les points sur lesquels ils doivent porter des améliorations et de constituer des programmes de formation adaptés. De leur côté, les assureurs utilisent les données télématiques pour quantifier les facteurs de risque, avec pour effet des comportements de conduite mieux sécurisés et des calculs de primes d’assurance plus avantageux.

Rentabilité

La technologie télématique permet de réduire les dépenses de carburant en identifiant les comportements de conduite inefficaces et en optimisant la planification des itinéraires. Les fonctions de communication en temps réel permettent aux gestionnaires de flotte de proposer aux conducteurs des itinéraires alternatifs, ce qui réduit les retards dus aux embouteillages et améliore le rendement énergétique global.

Conformité réglementaire

Les systèmes télématiques permettront en effet de suivre automatiquement le temps de conduite des différents véhicules pour respecter les exigences concernant les appareils d’enregistrement électronique (ELD), et faciliteront l’archivage pour le respect des règles sur le travail effectif et le temps de repos (HOS) permettant d’alléger la charge administrative incombant aux entreprises.

Les secteurs d’activité de la télématique

La télématique se généralise dans différents autres secteurs d'activité, y compris dans le transport routier. Par exemple, elle est appliquée au BTP pour traquer les engins de chantier et leur gestion. Au niveau des entreprises du dernier kilomètre en livraison, la télématique permet d’assurer la ponctualité des livraisons et d’assurer une meilleure satisfaction client. 

Le secteur de la santé applique cette technologie pour la livraison des médicaments sensibles dans le respect de la chaîne de froid. Finalement, les services publics et les collectivités l’utilisent pour une meilleure gestion de leurs flottes municipales.

Avenir de la télématique

La télématique connaîtra une croissance exponentielle grâce au développement de nouvelles applications tirant parti des unités GPS et de l'utilisation généralisée des appareils mobiles. De plus en plus d'entreprises reconnaissent la nécessité de surveiller l'activité de leur flotte afin de mieux contrôler les coûts, d'accroître la productivité , d'assurer une reddition de comptes plus précise et de se conformer aux réglementations gouvernementales.

Alors que les entreprises souhaitent aller au-delà des besoins de base pour parvenir à « une intégration croissante dans l’ensemble de l’entreprise, y compris la gestion de la main-d’œuvre mobile, les logiciels ERP et les logiciels de gestion d’entreprise » (3), le diplôme en ingénierie télématique augmentera et deviendra une composante intégrante de toutes les opérations de flotte.

L'intelligence artificielle (IA) est une autre technologie émergente capable de démultiplier les avantages de la télématique. Les solutions télématiques basées sur l'IA ont révolutionné le fonctionnement des entreprises, leur permettant d'améliorer la sécurité, d'optimiser leur efficacité et de renforcer l'autonomie de leurs employés. 

Les solutions télématiques de MICHELIN Connected Fleet

Chez MICHELIN Connected Fleet, nous avons créé des solutions télématiques pour les véhicules afin de garantir que vous puissiez bénéficier de tous leurs avantages. Cependant, nous ne nous définissons pas simplement comme un fournisseur de solutions télématiques ; nous reconnaissons que l'avenir de la télématique exige une approche plus adaptable.

Par conséquent, nos solutions et nos services sont conçus pour intégrer la télématique dans une plateforme de gestion de flotte spécialement conçue à cet effet, en mettant l'accent sur l'analyse des données et les informations intelligentes. Ce qui nous distingue, c'est l'accent que nous mettons sur un service consultatif de premier plan, qui vous permet de réaliser des économies supplémentaires et d'améliorer l'efficacité de votre flotte.

Si vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider à maintenir la compétitivité de votre flotte, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui et obtenir plus d'informations.